Eliminación de la cuenta y los datos
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Puede eliminar su cuenta y sus datos
No es necesario tener la sesión iniciada para solicitar la eliminación. Puede eliminar su cuenta de Fouz y los datos asociados desde la propia aplicación o escribiéndonos a yassine@ennaim.dev, según lo que le resulte más cómodo.
Eliminarla desde la aplicación
Abra Fouz, vaya a Perfil > Ajustes > Acciones de la cuenta y seleccione «Eliminar mi cuenta». Confirme la acción. La eliminación comienza de inmediato y no se puede deshacer.
Solicitar la eliminación sin la aplicación
Si ya no tiene acceso a la aplicación o prefiere no utilizarla, escriba a yassine@ennaim.dev desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta (o aportando datos suficientes para que podamos verificar su identidad), con el asunto «Eliminar mi cuenta». Indique el correo electrónico de su cuenta y, si lo conoce, su nombre visible.
Qué se elimina
Eliminamos el perfil de su cuenta (correo electrónico, nombre visible, avatar), los entrenos y objetivos que haya registrado, sus publicaciones, fotos y comentarios, su historial de XP, nivel, racha y medallas, y sus conexiones sociales. Podemos conservar registros mínimos (como los registros de prevención del fraude o de cumplimiento legal) cuando así lo exija la legislación marroquí, durante los plazos que dicha legislación establezca.
Cuánto tarda
La eliminación desde la aplicación comienza de inmediato. Las solicitudes por correo electrónico se tramitan en un plazo de 30 días desde la verificación. Recibirá una confirmación cuando la eliminación se haya completado.
Eliminación parcial
Si desea eliminar datos concretos (por ejemplo, el historial de entrenos) sin cerrar su cuenta, indíquelo en su solicitud a yassine@ennaim.dev y haremos todo lo posible por atenderla.